Для Вашего удобства мы запустили услугу бесплатной доставки по всей России!
Теперь, чтобы сдать ваше устройство в сервисный центр, Вам необходимо всего лишь позвонить по горячей линии 8 800 770 78 87 или оставить заявку у нас на сайте www.mtservice.ru.
Шаг № 1. Оформление заявки
Для оформления заявки оператору понадобятся следующие данные от Вас:
- ФИО,
- номер телефона для связи,
- адрес,
- описание модели и серийный номер устройства,
- описание поломки,
- наиболее подходящий день для приезда курьера.
Шаг №2. Упаковка/передача курьеру
Для безопасной транспортировки устройства до сервисного центра, Вам необходимо позаботиться о его упаковке.
Безусловно у каждого курьера есть в наличии стандартный пакет для перевозки, но так как на сегодняшний день огромное разнообразие размеров и видов аппаратов, данный пакет не является универсальным. Поэтому мы просим вас упаковать устройство в его родную коробку, если данной возможности нет, пользуйтесь подручными средствами:
- пузырчатый пакет,
- коробка из-под других товаров, подходящая по размеру,
- подойдут даже бумажные полотенца и полиэтилен.
Важно! Перед упаковкой удалите с устройства все аксессуары.
По приезду курьера обязательно подпишите квитанцию и сохраняйте копию до момента возврата устройства к Вам обратно.
Шаг № 3. Диагностика и оплата
После диагностики вашего устройства специалист свяжется с Вами и согласует стоимость ремонта.
При согласовании сторон вам придет смс с подтверждением итоговой стоимости ремонта, номером заказа и ссылкой на страницу оплаты на сайте.
Вам необходимо будет внести полную оплату (100 %) по заказу на основании номера заказа на странице сайта: https://www.mtservice.ru/prepayment/
Так как 90% деталей у нас всегда в наличии, ремонт будем произведен в срок от 2 дней в зависимости от сложности работ.
По окончанию ремонта мы проинформируем Вас смс уведомлением.
Обязательно свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8 800 770 78 87, чтобы оформить обратную доставку вашего устройства, либо согласовать самовывоз.
Важно! При оформлении курьерской доставки оплата производится только безналичным способом через сайт.
